{"id":1910,"date":"2020-12-24T16:39:02","date_gmt":"2020-12-24T16:39:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ienasaj.com\/?page_id=1910"},"modified":"2021-01-29T13:55:16","modified_gmt":"2021-01-29T19:55:16","slug":"soporte-erp","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/soporte-erp\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Soporte y Preguntas Frecuentes Sistema ERP para peque\u00f1a, mediana y gran empresa, para cada tipo de negocio. <a href=\"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/contacto\/\"><strong>Contacto<\/strong><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_icon icon_fontawesome=\u00bbfas fa-laptop-code\u00bb background_style=\u00bbrounded-outline\u00bb size=\u00bbxl\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb link=\u00bbtitle:DEMOS\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Demos<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Facturaci\u00f3n Electr\u00f3nica &#8211;\u00a0SCAD Mi.Negocio<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=oumbyBYHt6E\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Rutas de ventas y cobro con SCADDroid<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=XD_lPRgcXmA\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Facturaci\u00f3n\/Supermercado SCAD<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=HzQxoCFxtVY\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Inventario Peque\u00f1o SCAD<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=iWMxy6qAPK0&#8243; align=\u00bbcenter\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n<h4>Etiquetado con SCADDroid<\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GYFqPcsXZXU\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\">Preguntas Frecuentes y Peticiones de Soporte<\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_icon icon_fontawesome=\u00bbfas fa-question-circle\u00bb background_style=\u00bbrounded-outline\u00bb size=\u00bbxl\u00bb align=\u00bbcenter\u00bb link=\u00bbtitle:DEMOS\u00bb][vc_tta_tabs][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfas fa-question\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bbPreguntas Frecuentes\u00bb tab_id=\u00bb1608830397207-a7f6c3b4-8aa9&#8243;][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo trabajar con SCAD ERP sin tener el software completo?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed. Una de las ventajas que te ofrece SCAD ERP es que puedes comprar el software por partes. Vas agregando poco a poco los diferentes componentes seg\u00fan lo que necesites para tu empresa en cuanto a actividades administrativas.<\/p>\n<p>En la medida que requieras agregar m\u00e1s componentes, el software se encarga de encontrar los m\u00f3dulos que ya tiene y pasa la informaci\u00f3n a cada uno de ellos.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfSCAD ERP se integra a las herramientas de Microsoft y otros fabricantes?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb open=\u00bbtrue\u00bb]S\u00ed, f\u00e1cilmente SCAD ERP traslada datos con Microsoft Office, OpenOffice y Libre Office.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo se usan los par\u00e1metros de SCAD ERP?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]Gracias a los par\u00e1metros de SCAD ERP puedes realizar ajustes que ser\u00e1n tomados en la gran mayor\u00eda de las acciones que se realicen por cada componente del programa.<\/p>\n<h2>Est\u00e1n distribuidos as\u00ed:<\/h2>\n<h3>Usuarios de SCAD ERP_<\/h3>\n<p>El m\u00f3dulo por el cual estableces permisos a los ingresos del programa, ingresos que pueden ser individual o grupal.<\/p>\n<h3>Monedas de SCAD ERP_<\/h3>\n<p>Es la ventana para realizar la definici\u00f3n y mantenimiento de las Monedas que desea emplear el SCAD ERP. Funciona, por ejemplo, en el caso de crear una bodega en inventarios en la que debes especificar la moneda en que estar\u00e1. Cuando cree un Proveedor o un Cliente igual deber\u00e1 especificar en qu\u00e9 moneda estar\u00e1n los valores de la cuenta por cobrar o pagar. Y en bancos, cuando cree una cuenta nueva tambi\u00e9n deber\u00e1 especificar la moneda.<\/p>\n<h3>Impresi\u00f3n (Destinos de salida)_<\/h3>\n<p>Las salidas de datos de SCAD ERP est\u00e1n condicionadas a trav\u00e9s del MANEJADOR DE DESTINOS DE SALIDA. Para SCAD ERP una salida puede ser una impresora o un programa de computo asociado o un correo electr\u00f3nico, etc.<\/p>\n<h3>Par\u00e1metros Globales_<\/h3>\n<p>Los par\u00e1metros le indicar\u00e1n a SCAD ERP c\u00f3mo debe efectuar una u otra funci\u00f3n. Si la empresa desea imprimir ciertos documentos, realiza los c\u00e1lculos de cierta forma o no desea que SCAD ERP realice alg\u00fan procedimiento. Sus par\u00e1metros son din\u00e1micos y siempre se est\u00e1n moviendo agregando y ajustando internamente por lo que es dif\u00edcil llegar a establecer una lista completa con todos y el efecto que tiene en el software.<\/p>\n<h3>Tareas de SCAD ERP_<\/h3>\n<p>Son otra poderosa herramienta que le permite el personalizar funciones que tu empresa tenga y agregarlas al software sin requerir de ning\u00fan tipo de programaci\u00f3n interna. Esto es de gran ayuda para agilizar reportes especiales, formularios de captura de datos, tareas de revisi\u00f3n interna de datos, exportaci\u00f3n de datos u otras aplicaciones gubernamentales o de alg\u00fan otro tipo. Tambi\u00e9n importaci\u00f3n de datos desde otras aplicaciones para incluirlos a SCAD ERP-.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfHay alguna limitaci\u00f3n con SCAD ERP para ajustar fechas y hora?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]No, SCAD ERP por defecto utiliza la fecha y hora del sistema operativo para todas las operaciones que se realizan.<\/p>\n<p>La \u00fanica forma para que no lo haga es en la facturaci\u00f3n y esto sucede cuando se marca el par\u00e1metro de fecha predefinida. Ante esto, si deseas realizar documentos dentro de fechas anteriores o diferente a la actual la forma de hacerlo ser\u00eda: Apagando SCAD ERP. Cambias la fecha del sistema operativo. Inicias SCAD ERP nuevamente el cual tendr\u00e1 la fecha de operaci\u00f3n que fijes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 son las herramientas globales de SCAD ERP?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]<\/p>\n<h3>En las herramientas globales se concentran las diversas opciones y m\u00f3dulos con los que puedes trabajar SCAD ERP.<\/h3>\n<p>Se empieza por la barra de operaciones que se encuentra en la parte superior y es la que posee todas las opciones de acceso a las ventanas. Y opciones de SCAD ERP y para utilizarlo, debes seleccionar el \u00edcono de tu elecci\u00f3n de acuerdo a la labor que deseas realiza e ingresar.<\/p>\n<p>Contando con la barra de herramientas facilitas las consultas, ingresos y salidas del programa. Tambi\u00e9n la r\u00e1pida ubicaci\u00f3n de las labores a realizar y los temas pendientes relacionados con las actividades administrativas de tu empresa.<\/p>\n<p>Eso mediante una r\u00e1pida ubicaci\u00f3n como (F3) Barra de consulta de clientes. (F4) Barra de consulta de proveedores. (F5) Barra de consulta catalogo contable. Barra de consulta de empleados (F6). Barra de sumadora (F7). Y Ventana de consulta de series (F8).[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo funciona SCAD ERP?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]SCAD ERP es un software que opera por componentes independientes. Se adapta a las necesidades de tu empresa ayudando a automatizar la informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cada componente de SCAD ERP se enfoca en una labor espec\u00edfica, trasladando a otros la informaci\u00f3n que necesiten para que as\u00ed el siguiente componente realice su labor. Eso da por resultado un software completo e integrado, para agilizar las funciones administrativas de tu empresa.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bbSi pierdo mi clave de acceso, \u00bfc\u00f3mo la recupero?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]En m\u00faltiples ocasiones sucede que el usuario ADMINISTRADOR de la empresa pierde o da\u00f1a los permisos del usuario que puede entrar y administrar todo el software.<\/p>\n<p>Cuando esto sucede, puedes recuperar la clave mediante la opci\u00f3n recuperar o reparar la clave da\u00f1ada y es ingresando como usuario SUPERVISOR. Esto es una clave interna del software que posee todos los permisos abiertos. Y para ello debes pedir al proveedor de SCAD ERP el c\u00f3digo de seguridad, este siempre cambia y solo le funcionar\u00e1 en el momento pedido, lo anotas y accedes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la forma de empezar a trabajar con SCAD ERP?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]<\/p>\n<h3>Familiarizarse con SCAD ERP es muy sencillo<\/h3>\n<p>Te aconsejamos que primero inicies y observes las diferentes partes que tiene la ventana principal del software.<\/p>\n<p>Ah\u00ed puedes seguir las instrucciones de su Puesta en marcha para incluir la primera informaci\u00f3n necesaria. Y as\u00ed empezar a reconocer las funciones de este programa que se compone de varios m\u00f3dulos con sus respectivas funciones y caracter\u00edsticas acordes a las actividades empresariales que requieras (M\u00f3dulo de facturaci\u00f3n, m\u00f3dulo de cajas, inventarios, etc).[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 es SCAD ERP?\u00bb color=\u00bbblue\u00bb size=\u00bblg\u00bb]Es un sistema de planificaci\u00f3n de recursos empresariales. Se encarga de distintas operaciones internas de tu empresa. Va desde producci\u00f3n, inventario, contabilidad, distribuci\u00f3n y recursos humanos, logrando la automatizaci\u00f3n de procesos que llevan a la eficiencia, orden y rapidez en las actividades empresariales. Adem\u00e1s organiza la informaci\u00f3n por medio de m\u00f3dulos que conectan las distintas bases de datos, seg\u00fan lo que se requiera para cada \u00e1rea de las empresas.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=\u00bbfas fa-tools\u00bb add_icon=\u00bbtrue\u00bb title=\u00bbPeticiones de Soporte\u00bb tab_id=\u00bb1608830397582-3f0d5be5-b090&#8243;][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwc3JjJTNEJTIyaHR0cCUzQSUyRiUyRnNvcG9ydGUuaWVuYXNhai5jby5jciUyMiUyMHdpZHRoJTNEJTIyMTAwMCUyMiUyMGhlaWdodCUzRCUyMjEwMDAlMjIlM0UlM0MlMkZpZnJhbWUlM0U=[\/vc_raw_html][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_separator][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<strong>Encuentra las Mejores soluciones<\/strong> en <a href=\"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/soluciones\/software-erp-espanol\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Software Administrativo Empresarial<\/strong><\/a>, <a href=\"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/soluciones\/facturacion-electronica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Factura Electr\u00f3nica para Colombia y Costa Rica<\/strong><\/a>, <a href=\"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/soluciones\/impresora-fiscal-y-software-en-panama\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Impresora Fiscal en Panam\u00e1<\/strong><\/a> y <a href=\"http:\/\/www.ienasaj.com\/index.php\/soluciones\/software-administrativo-android\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Software Administrativo para m\u00f3viles<\/strong><\/a>. 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